Política de frete

Política de Frete

A HS Store realiza envios para TODO O BRASIL.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e despachado em até 15 dias úteis.

Esse prazo é o tempo necessário para preparação do pedido antes da postagem.

Cálculo do frete

O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:

CEP de entrega;
peso e dimensões dos produtos;
modalidade de envio escolhida;
transportadora disponível para a região.
Prazo de entrega

O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa fornecida pela transportadora e começa a contar após o despacho do pedido.

Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como greves, feriados, áreas de difícil acesso, problemas climáticos, restrições logísticas ou falhas operacionais da transportadora.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código ou link de rastreamento no e-mail, WhatsApp ou página do pedido.

Endereço incorreto ou incompleto

O cliente é responsável por preencher corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, entraremos em contato para combinar o reenvio. Poderá ser cobrado novo frete.

Pedido extraviado ou com atraso excessivo

Se o pedido apresentar atraso excessivo ou suspeita de extravio, entre em contato conosco para que possamos abrir uma verificação junto à transportadora.

E-mail: hs.storeparfum@gmail.com
WhatsApp: +55 31 99793-7358